Z세대는 더 이상 SNS에 글을 올리지 않는다… 릴스 마케팅 중요성이 커지는 진짜 이유

📈 6월 24일 따끈한 리얼 마케팅 뉴스

안녕하세요. 리얼리뷰코퍼레이션입니다.

최근 BBC가 발표한 분석에 따르면 Z세대의 SNS 이용 방식이 눈에 띄게 변화하고 있는 것으로 나타났습니다. 과거에는 SNS를 통해 자신의 일상과 생각을 적극적으로 공유하는 문화가 강했다면, 이제는 직접 게시물을 올리기보다 콘텐츠를 소비하는 데 집중하는 경향이 뚜렷해지고 있다는 것입니다.

실제로 조사 결과 Z세대의 매일 게시물 업로드 비율은 18%에 불과했으며, 콘텐츠를 시청하거나 탐색하는 수동적 이용 비율은 74%에 달했습니다. 영국에서도 게시 활동 비율이 과거 61%에서 49% 수준으로 감소한 것으로 나타나며 이러한 현상이 특정 국가만의 문제가 아니라 글로벌 트렌드로 자리 잡고 있음을 보여주고 있습니다.

이러한 변화는 마케팅 시장에도 큰 영향을 미치고 있습니다. 과거에는 브랜드가 소비자와 소통하기 위해 게시물 댓글이나 이벤트 중심의 운영을 진행했다면, 이제는 얼마나 많은 콘텐츠를 보여주고 소비하게 만드느냐가 더욱 중요한 시대가 되고 있습니다.

특히 최근 릴스 마케팅 시장이 빠르게 성장하는 이유도 여기에 있습니다. 소비자들이 직접 글을 작성하거나 게시물을 생산하기보다 영상을 시청하는 데 더 많은 시간을 사용하게 되면서 짧고 강렬한 숏폼 콘텐츠의 영향력이 더욱 커지고 있는 것입니다.

실제로 인스타그램 릴스와 유튜브 쇼츠는 Z세대가 가장 많이 소비하는 콘텐츠 형태 중 하나로 자리 잡았습니다. 짧은 시간 안에 재미와 정보를 모두 전달할 수 있기 때문에 이용자 입장에서는 부담 없이 시청할 수 있고, 브랜드 입장에서는 높은 노출 효과를 기대할 수 있다는 장점이 있습니다.

마케팅 업계에서는 이러한 흐름이 앞으로 더욱 강해질 것으로 전망하고 있습니다. 소비자들은 점점 더 긴 글이나 정적인 이미지보다 짧은 영상 콘텐츠를 선호하고 있으며, 새로운 브랜드를 발견하는 과정 역시 숏폼 콘텐츠를 통해 이루어지는 경우가 많아지고 있습니다.

이 때문에 최근 많은 기업들이 릴스 마케팅 예산을 확대하고 있습니다. 음식점, 카페, 병원, 미용실은 물론 쇼핑몰과 프랜차이즈 브랜드까지 다양한 업종에서 릴스 마케팅을 활용해 고객 접점을 넓히고 있습니다. 실제 이용 장면과 후기, 매장의 분위기를 자연스럽게 보여줄 수 있어 광고에 대한 거부감도 상대적으로 낮은 편입니다.

특히 Z세대는 광고 문구보다 실제 이용 장면을 더욱 신뢰하는 경향을 보입니다. 따라서 단순한 이벤트 게시물보다 실제 방문 경험이나 제품 사용 모습을 담은 콘텐츠가 더욱 높은 반응을 얻는 경우가 많습니다. 이는 곧 릴스 마케팅이 단순 유행이 아니라 소비자 행동 변화에 따른 필수 마케팅 전략으로 자리 잡고 있음을 의미합니다.

또한 최근 SNS 이용자들은 공개 피드보다 DM이나 메신저를 통한 개인 간 콘텐츠 공유를 선호하는 경향도 보이고 있습니다. 결국 소비자가 재미있다고 느끼는 릴스 콘텐츠는 친구에게 공유되고, 이는 추가적인 노출과 바이럴 효과로 이어질 가능성이 높습니다. 이 역시 릴스 마케팅의 가치를 높이는 요인 중 하나입니다.

현재 많은 브랜드가 광고 효율 하락을 고민하고 있지만, 소비자의 콘텐츠 소비 방식이 변화한 만큼 마케팅 방식도 함께 변화해야 합니다. 단순히 노출을 늘리는 것이 아니라 소비자가 끝까지 시청하고 공유하고 싶은 콘텐츠를 만드는 것이 더욱 중요해지고 있습니다.

결국 BBC가 분석한 Z세대의 SNS 변화는 하나의 명확한 메시지를 보여주고 있습니다. 사람들은 이제 SNS에 글을 올리는 것보다 콘텐츠를 소비하는 데 더 많은 시간을 사용하고 있습니다. 그리고 이러한 흐름 속에서 브랜드가 고객과 만나는 가장 효과적인 방법 중 하나가 바로 릴스 마케팅입니다.

출처 : 와이즈앱, 리테일, 굿즈

앞으로 숏폼 콘텐츠 시장이
더욱 확대될 것으로 예상되는 만큼,
기업과 소상공인 역시 변화하는
소비자 행동에 맞춰
숏품 중심의 콘텐츠 전략을
적극적으로 검토할 필요가 있어 보입니다.